1. Найдите повторяющуюся задачу
В течение недели записывайте повторяющиеся действия: перенос заявки, отправка прайса, сбор отчёта. Отмечайте время, ответственного и возникающие ошибки.
2. Определите правила
Когда начинается процесс, какие данные нужны и что должно получиться? Если правила однозначны, обычной автоматизации без AI может быть достаточно.
3. Проведите небольшой пилот
Выберите один процесс. Проверьте обычные ситуации и исключения. Определите, когда подключается администратор и что делать при сбое.
4. Сравните с исходным состоянием
Отслеживайте время, ошибки и невыполненные задачи. Переходите к следующему процессу, когда результат первого понятен.