Автоматизация и CRM

Каждой заявке — понятный следующий шаг.

Админ-панели, сценарии ответов и напоминания о повторном контакте для обращений с сайта, из Telegram и Instagram.

Для кого

Предприниматели, работающие самостоятельно, и команды: чтобы управлять заявками, звонками и повторными контактами в одном месте.

Что входит

  • Анализ Instagram и текущего пути обращения
  • Карточка клиента, источник обращения и ответственный
  • Сценарии ответов, звонков и отправки материалов для администратора
  • Задачи и напоминания через неделю или месяц
  • Интеграция согласованных каналов и Instagram Direct

Что у вас будет

Рабочий процесс, в котором администратор видит, кому ответить, позвонить и когда вернуться к разговору.

FAQ

Вопросы и ответы

Это только для Telegram Mini App?

Нет. Проектируем работу с сайтом, Telegram, Instagram и другими согласованными источниками.

AI всё будет делать сам?

Нет. Задачи администратора и автоматизации разделяются. Для важных решений согласуется контроль человека.

ПРИМЕР ПРОЦЕССА

Путь, на котором заявка не теряется.

Откуда бы ни пришёл клиент, следующий шаг понятен. Нажмите на этап, чтобы увидеть детали.

01ОбращениеСайт, Telegram или Instagram

Клиент выбирает услугу и оставляет контакт. Способ подключения каждого канала определяется отдельно.

02Карточка клиентаКонтакт · источник · задача

Администратор видит обращение, его источник и задачу клиента в одном месте.

03Первый ответОтветственный и сценарий

Сотрудник отвечает на вопросы, предлагает подходящий формат и фиксирует результат разговора.

04Следующий контактЗадача · срок · результат

Назначаются срок и ответственный за следующий контакт. Автоматические сообщения зависят от согласия клиента и возможностей канала.

Пример процесса, который адаптируется под конкретный бизнес.

РЕШЕНИЕ ДЛЯ БИЗНЕСА

От сайта до повторного контакта — одна система.

Клиент находит вас, оставляет заявку, а вы управляете контактами и следующими действиями в одном месте.

01

Веб-сайт

Услуги, примеры работ и форма заявки для клиентов из поиска и соцсетей.

02

Telegram-бот / Mini App

Клиент выбирает услугу, записывается или отправляет запрос в привычном мессенджере.

03

Админ-панель

Контакты, заявки, статусы и заметки. Видно, кому нужно ответить и что уже сделано.

04

Lead follow-up

Назначайте дату звонка или сообщения. Получайте напоминания вернуться к клиенту через неделю или месяц.

Подходит, даже если вы работаете один.

Вы сами можете вести заявки в админ-панели, планировать звонки и возвращаться к клиентам. Начнём с нужной части и подключим остальные по мере необходимости.

Обсудить задачу

Сайт — от 5 000 000 сум. Состав и стоимость бота, Mini App, админ-панели и интеграций согласуются отдельно.

Первый шаг

Найдём подходящий следующий шаг.

Расскажите о задаче. Обсудим, с чего начать и какой формат вам подойдёт.

Обсудить задачу
Обсудить задачу